Häufig gestellte Fragen:
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass du mit deinem Stilgebiet-Produkt rundum zufrieden bist. Da jedes Teil individuell für dich produziert wird, gelten folgende Regelungen:
Qualitätsprobleme oder Produktionsfehler
Sollte einmal etwas nicht stimmen, kümmern wir uns selbstverständlich darum.
- Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware, um dich bei uns zu melden.
- Bitte sende uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie Fotos per E-Mail.
- Wir prüfen dein Anliegen schnell und unkompliziert.
- Bei berechtigter Reklamation erhältst du Ersatz oder eine Erstattung.
Rückgabe bei Nichtgefallen
Unsere Produkte werden speziell nach deiner Bestellung angefertigt (Print-on-Demand).
- Eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen, falscher Größenwahl oder Meinungsänderung ist daher leider nicht möglich.
- Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig die Größentabelle und Produktbeschreibung.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden.
In der Regel dauert der Versand nach Deutschland 2 bis 3 Werktage – nach Abschluss der Produktion. Die Produktion dauert 2-4 Werktage, d.h. nach maximal einer Woche hast du dein Produkt.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere europäische Produktionsstätte befindet sich in Spanien bei Barcelona. Die Produktionsstätte in Barcelona liegt in der Travessía Prat de la Riba, 91-95.
Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
